В работу секретаря входят всевозможные обязанности, связанные с общением и ведением документации. Если вы намерены занять эту должность в желанной компании, в первую очередь вам необходимо позаботиться о резюме. Успех во многом зависит от заполнения графы «личные качества». Важно сделать свою характеристику полной, информативной, полезной, интересной и не шаблонной.
Список личных качеств для должности секретаря
Перед вами список личных качеств, которые помогут занять должность секретаря:
- Грамотная речь. Одна из главных задач секретаря – расположить к себе собеседника. Именно он создаёт первое впечатление о компании, поэтому у такого специалиста обязательно должна быть грамотная и хорошо поставленная речь.
- Презентабельный внешний вид. Секретарь также лицо фирмы. Если вы нацелены пройти собеседование, узнайте больше о компании, где собираетесь работать, изучите общий образ, характерные черты работников этой организации и постарайтесь им соответствовать. Для этого нужно гармоничное сочетание привлекательности и стиля одежды.
- Ответственность. По одному из исследований, это главное качество для карьеристов, обязательное и для секретаря. Вы должны уметь работать самостоятельно, грамотно отвечать на различные вопросы и нести ответственность за выполняемые задачи.
- Исполнительность. Одно из Топ-10 качеств, которые требуются работодателям. Секретарь должен быстро и точно выполнять свои обязанности, быть старательным.
- Умение работать в команде. В этой сфере деятельности необходимо адаптироваться к работе коллектива, уметь налаживать диалог, делегировать полномочия, принимать конструктивную критику и ставить на первое место работу команды, а не свои амбиции.
- Неконфликтность. Психологи также рекомендуют аналоги без частицы «не»: доброжелательность, спокойствие, миролюбие. Работодатели ценят секретарей, открытых другим людям. Доброжелательность и приветливость не только залог положительного исхода бесед, но и хорошего впечатления о компании.
- Стрессоустойчивость. В работе секретаря нередко приходится сталкиваться с недовольными сотрудниками, клиентами и посетителями, большим количеством телефонных звонков и другими раздражителями. Вы должны уметь сохранять самообладание при любых обстоятельствах.
- Организованность. Это качество помогает в выполнении многих рабочих обязанностей, например, организации совещаний, заседаний, деловых встреч, всевозможных мероприятий.
- Умение хранить конфиденциальные сведения, преданность компании. Важно чувство сопричастности ко всем делам фирмы, нацеленность на её процветание. Секретарь должен правильно хранить документы, не допуская к ним лиц, для которых они не предназначены, а также не разглашать секретную информацию.
- Многозадачность. Значимое и актуальное преимущество, которое позволяет выполнять большое количество поручений, не расходуя время на переключение внимания. Секретаря в любой момент от заполнения документов может отвлечь посетитель или телефонный звонок. Многозадачность – это также умение организовывать работу с несколькими начальниками.
- Стремление постоянно развиваться. Имеет значение желание повышать уровень знаний, расширять кругозор, осваивать смежные области работы.
- Коммуникабельность. Хороший секретарь умеет легко устанавливать контакт с разными людьми.
- Пунктуальность. Недопустимы опоздания сотрудника на работу, совещания, деловые встречи. Кроме того, важно своевременное исполнение поручений, заполнение документов, информирование о встречах, совещаниях, переговорах.
- Трудолюбие. Необходимое качество секретаря и других работников любой компании. Для получения хорошей должности и карьерного роста требуется любить работу.
- Аккуратность. Наличие этого качества высоко ценится руководителями. Аккуратность и порядок на рабочем месте способствуют качественному и своевременному выполнению работы. Не менее важна и ухоженность секретаря. А также аккуратисты хорошо наводят порядок в документации и никогда ничего не теряют.
- Лидерские качества. Они делают секретаря инициативным работником и отличным организатором. Эти навыки пригодятся для того чтобы получить повышение.
Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества.