Образец резюме администратора гостиницы

Пример резюме администратора гостиницы

Резюме должно быть кратким и лаконичным и в то же время, оно должно полностью раскрывать вас как специалиста. Укажите, обладаете ли вы знаниями в области гостиничного дела, умеете ли вести документацию, знаете ли правила пожарной безопасности, опишите свой опыт работы в гостиничном бизнесе.

Для получения работы в престижной международной гостинице, в которой часто останавливаются иностранцы, вам потребуется хорошо владеть языками, иногда требуется знание не менее двух. В профессиональных навыках укажите свой уровень знания иностранных языков.

Не лишним будет в Вашем резюме, указать насколько Вы умеете работать с компьютером и имеете ли какие-нибудь навыки и знания в других областях, например в бухгалтерии.

Должность администратора гостиницы предполагает обладать такими личными качествами как: внимательность, аккуратность, физическая выносливость, вежливость, тактичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, и т.д.

Смотрите также другие примеры резюме:

Администратор фитнес клуба
Администратор салона красоты

Скачать пример резюме администратора гостиницы:


Иванова Юлия Сергеевна
(Yuliia S. Ivanova)

Фото в резюме администратора гостиницы Дата рождения: 11.05.1970
Город: Новосибирск
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: 0000@gmail.com

 

Цель: Замещение должности администратора гостиницы.

Образование:

сентябрь 1995 г. – июнь 1999 г., Университет гостиничного и ресторанного бизнеса «Синергия», г. Новосибирск, факультет «Гостиничный бизнес», специальность «Гостиничный менеджмент», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 1999 г. – май 2000 г., Институт лингвистики и менеджмента, г. Новосибирск, факультет «Лингвистика», специальность «Переводчик», диплом специалиста (заочное отделение).

Дополнительное образование:

июль – декабрь 2005 г. – Курсы «Бухгалтерия», Центр профессий, г. Новосибирск.
июнь 2010 г. – Практикум-семинар «Персонал в гостиничном бизнесе», Центр профессионального развития «КАДРЫ», г. Новосибирск.
март 2012 г. – Семинар «Английский в гостиничном и ресторанном бизнесе», Центр саморазвития, г. Новосибирск.

Опыт работы:

Помощник администратора гостиницы

май 2000 г. – май 2001 г. Прохождение годовой практики в гостинице «АСОЛЬ», г. Новосибирск.
Функциональные обязанности:
— бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов;
— прием входящих звонков;
— работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей;
— оперативная передача информации руководителю.

Специалист службы бронирования

февраль 2002 г. – октябрь 2009 г., ООО «Бизнес-апартаменты», г. Новосибирск.
Функциональные обязанности:
— Check- in и Check-out гостей;
— принятие оплаты по картам и наличными;
— работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований;
— бронирование номеров по телефону, по e-mail;
— выставление счетов контрагентам;
— ведение отчетности движения денежных средств за смену;
— контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
— отслеживание базы данных по постоянным клиентам;
— выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных;

Администратор гостиницы

март 2010 г. – настоящее время, Гостиница «Интерконтинеталь», г. Новосибирск.
Функциональные обязанности:
— регистрация пребывающих гостей;
— расстановка комнат под заезд;
— осуществление процедуры check-in/check-out;
— проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз;
— работа с кассовыми аппаратами и терминалами для оплаты банковскими картами;
— прием и распределение телефонных звонков;
— информирование гостей отеля об услугах отеля;
— решение рабочих ситуаций с гостями.

Профессиональные навыки:

— Уверенный пользователь ПК;
— Знание MS Office;
— Знание процедур кассовой дисциплины;
— Умение решать любые ситуации и конфликты;
— Умение работать в режиме многозадачности;
— Опыт управления персоналом;
— Опыт в оперативном поиске информации в сети Internet;
— Грамотная речь;
— Владение языками: русский — свободно; английский – свободно, немецкий — средний.

Личные качества:

Коммуникабельность, ответственность, инициативность, внимательность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: замужем.
Дети: есть.
Возможность командировок: нет.
Хобби: спорт, туризм, чтение литературы.

Скачать образец резюме администратора гостиницы Создать резюме онлайн

Надеемся, что составленный нами пример резюме на должность администратора гостиницы, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.