Офис-менеджер это первое лицо, с которым сталкиваются клиенты и контрагенты компании. Очень важно чтобы его внешний вид был приятным и для этого работодатели в первую очередь обращают внимание на то, как вы выглядите, поэтому в резюме обязательно добавьте своё фото.
Офис-менеджер должен иметь грамотную речь, ведь за день нужно делать много звонков, встречать посетителей, организовывать встречи. Хорошо если у вас есть образование деловода, филолога или психолога, а также организаторские навыки. Покажите в вашем резюме, что сможете эффективно обеспечить функционирование доверенного вам участка работы.
Менеджер по персоналу
Системный администратор
Помощник юриста
Скачать образец резюме офис-менеджера
Наумова Оксана Владиславовна
(Oksana Naumova)
 |
Дата рождения: 16.11.1991 Город: Киров Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: oksana0000@gmail.com |
Цель: Замещение должности офис-менеджера.
Образование:
сентябрь 2008 г. – июнь 2012 г. Институт маркетинга и менеджмента, факультет менеджмента, специальность – «деловод», диплом специалиста.
Дополнительное образование:
август 2012 г. Курсы «Психология деловых отношений».
Опыт работы:
Офис-менеджер
июнь 2014 г. – текущее время, ООО «ФинансКредитГруп» г. Москва.
Функциональные обязанности:
— обеспечение административной и организационно-технической деятельности офиса; обработка электронной почты, регистрация и распределение корреспонденции;
— входящие/исходящие звонки и переадресация их внутри компании;
— выполнение различных операций с оргтехникой;
— работа с документами и материалами;
— взаимодействие с сотрудниками компании.
Офис-менеджер, личный секретарь
октябрь 2012 г. – май 2014 г., ДП «CSSR» г. Киров.
Функциональные обязанности:
— ведение входящей и исходящей корреспонденции;
— набор и регистрация документов;
— прием и распределение звонков;
— организация деловых встреч;
— заказ и бронирование билетов;
— организация календаря рабочего дня директора.
Офис-менеджер
май 2007 г. – апрель 2012 г., Образовательный центр для детей «ООО СТАРТ», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— организация рабочего дня офиса;
— прием/распределение звонков, факсов, электронных писем;
— работа с орг. техникой;
— заказ предметов канцелярии, воды;
— ведение графиков сотрудников.
Профессиональные навыки:
— уверенный пользователь офисных программ, интернет, почтовые службы;
— опыт организации мероприятий;
— опыт работы с офисной техникой: сканер, принтер, ксерокс, факс.
Личные качества:
Аккуратность, организованность, опрятность;
Приятная внешность, грамотная речь, пунктуальность;
Придерживаюсь этики делового общения;
Хорошие организаторские способности.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Водительское удостоверение: есть.
Раздел «Образование»
При выборе сотрудника на должность офис-менеджера работодатели учитывают наличие высшего образования в сфере психологии, филологии, образование деловода и организаторские способности. Не менее ценным качеством соискателя на эту должность является наличие коммуникативных навыков, поскольку именно этот человек – лицо компании, встречает и сопровождает клиентов/гостей. Если у вас имеется диплом, свидетельствующий об окончании Вузов или каких-либо курсов, то в резюме нужно обязательно это перечислить.
Образование:
июнь 1998 г. – август 2003 г., Национальный педагогический университет имени М.П. Драгоманова, факультет «Психологии», специальность «Психолог», диплом бакалавра (дневное отделение).
Дополнительное образование
Май 2005 г. – Курс «Офис-менеджер», Русская школа управления, г. Санкт-Петербург. Получено удостоверение о повышении квалификации.
Раздел «Опыт работы»
В разделе «Опыт работы» в хронологическом порядке указывается информация о местах работы, сроках взаимодействия с компанией и перечисляются должностные обязанности, которые выполнял соискатель.
Офис-менеджер
май 2007 г. – апрель 2013 г., Образовательный центр для детей «ООО СТАРТ», г. Москва.
Должностные обязанности:
- организация рабочего дня офиса;
- прием/распределение звонков, факсов, электронных писем;
- работа с орг. техникой;
- заказ предметов канцелярии, воды;
- ведение графиков сотрудников.
Должностные обязанности офис-менеджера
Перечень должностных обязанностей офис менеджера довольно обширный. В резюме указываются те, что перечислены работодателем в вакансии, совместно с обязательствами, которыми соискатель занимался на предыдущих местах работы.
- Работа с корреспонденцией: прием, распределения по адресам, регистрация/учет/хранение писем и факсимильных сообщений.
- Подготовка и прием документов, заявлений на подпись гендиректора.
- Работа с распоряжениями и приказами.
- Составление и ведение протоколов проводимых совещаний.
- Выполнение копировально-множительных работ по поручению руководства.
- Подготовка документации и проектов по поручению руководства.
- Внесение информации в банк данных.
- Оформление дел в соответствии с установленной номенклатурой фирмы.
- Составление плана и организация предстоящего мероприятия.
- Подготовка пропусков для гостей.
- Заказ хозяйственных и канцелярских товаров для офиса.
- Контроль над работой курьера, заказ логистов, взаимодействие с почтовыми службами.
- Организация поездок сотрудников для встреч с клиентами.
- Общение с клиентами по вопросам сотрудничества в рамках полномочий.
- Взаимодействие с нотариальными конторами.
- Заказ типографических изделий для компании.
Профессиональные навыки офис-менеджера для резюме
Все умения, которые выдвигаются работодателем к сотрудникам, также отмечаются в вакансии. Руководителями компании ценятся:
- Уверенное владение компьютером и ПО для офиса.
- Грамотная и правильная речь.
- Способности организатора.
- Знакомство с деловой этикой.
- Владение английским и другими иностранными языками.
- Умение вести кассовую, приходно-расходную документацию.
- Умение вести переговоры с клиентами, деловые переписки, мотивировать сотрудников.
- Умение разрешать конфликтные и спорные ситуации.
- Способность следить и поддерживать нормальную работу офиса.
- Навык конструктивного общения с потенциальными и постоянными клиентами.
- Умение работать с учетными и бухгалтерскими программами, например, 1С.
Личные качества офис-менеджера для резюме
При выборе сотрудников на должность офис менеджера учитываются и личностные качества. Больше шансов получить работу у соискателя, который:
- ответственен;
- работоспособен;
- коммуникабелен;
- стрессоустойчив;
- энергичен;
- не конфликтен;
- организован;
- самостоятелен;
- быстро обучается;
- внимателен;
- добросовестен;
- грамотно излагает мысли;
- проявляет инициативу;
- честен;
- пунктуален.
Пример сопроводительного письма к резюме офис-менеджера
Сопроводительное письмо – некий отклик, который выделит ваше резюме среди других заявок соискателей на работу. В нем нужно отобразить ключевые моменты, почему руководитель компании должен обратить внимание именно на ваше резюме.
Здравствуйте!
Меня зовут, Иванов Иван Иванович. Заинтересовала предложенная вами вакансия офис-менеджера. Внимательно изучив заявленные требования, пришел к выводу, что могу соответствовать свободной должности в вашей компании. Как специалист в области делопроизводства и обладатель диплома о высшем образовании филолога могу предложить Вам следующее…
В сопроводительном письме отображаются профессиональные навыки, которые будут полезны на новом месте работы стаж, достижения, образование. В конце письма призывают нанимателя рассмотреть резюме и назначить личное собеседование.
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность офис-менеджера, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.